在加工業與五金零件的實務中，很多人都有一樣的感覺： 文件好像越來越多，但客戶其實每次只在意其中一兩張。 重點不是文件齊不齊，而是你有沒有判斷出客戶現在在在意哪一個環節。 --- 一、五金零件常見 6 大合規文件有哪些？ 在實務上，最常出現、也最容易卡關的，就是以下這六項： RoHS（Restriction of Hazardous Substances） REACH（Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals） PFAS Free（Per- and Polyfluoroalkyl Substances Free） EN 10204 3.1（材質證明） 產地證明（Certificate of Origin, CO） 熔煉國證明（Melting Country／Country of Melt） 後面章節中，將以縮寫或中文說明為主。 --- 二、第一層門檻：RoHS、REACH、PFAS Free 在管什麼？ 這一組文件，在管的是一件事： 「這個零件能不能進市

很多加工業者都有過這樣的經驗： 客戶來信詢價，第一句不是問價格、也不是交期，而是先問一句——「是否符合 RoHS？有沒有 REACH？PFAS Free 嗎？」 這時候，常見的反應是困惑甚至有點緊張：「我們只是做加工，怎麼會被問這個？」「這不是電子產品才需要嗎？」「是不是一定要送第三方檢測？」 其實，客戶這樣問，並不是在刁難供應商，而是在做一件很實際的事：供應鏈的第一道風險篩選。 --- 一、為什麼客戶一開始就問這三個？ 對客戶來說，如果合規問題沒有先確認清楚，後續可能面臨的風險很多，例如： 產品出口時被要求補文件 市場抽查或稽核時出問題 客戶內部審核無法通過，訂單被中止 因此，現在越來越多客戶在詢價初期，就會先確認供應商是否具備「基本合規可溝通的能力」。而 RoHS、REACH、PFAS Free，正是最常被用來當作這一關的三個關鍵項目。 --- 二、RoHS 是什麼？為什麼連五金零件也會被問？ RoHS 全名為 Restriction of Hazardous Substances Directive，中文常稱為「有害物質限用指令」，由歐盟制