很多加工業者都有過這樣的經驗： 客戶來信詢價，第一句不是問價格、也不是交期，而是先問一句——「是否符合 RoHS？有沒有 REACH？PFAS Free 嗎？」 這時候，常見的反應是困惑甚至有點緊張：「我們只是做加工，怎麼會被問這個？」「這不是電子產品才需要嗎？」「是不是一定要送第三方檢測？」 其實，客戶這樣問，並不是在刁難供應商，而是在做一件很實際的事：供應鏈的第一道風險篩選。 --- 一、為什麼客戶一開始就問這三個？ 對客戶來說，如果合規問題沒有先確認清楚，後續可能面臨的風險很多，例如： 產品出口時被要求補文件 市場抽查或稽核時出問題 客戶內部審核無法通過，訂單被中止 因此，現在越來越多客戶在詢價初期，就會先確認供應商是否具備「基本合規可溝通的能力」。而 RoHS、REACH、PFAS Free，正是最常被用來當作這一關的三個關鍵項目。 --- 二、RoHS 是什麼？為什麼連五金零件也會被問？ RoHS 全名為 Restriction of Hazardous Substances Directive，中文常稱為「有害物質限用指令」，由歐盟制